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02 / 推进业务

企业落地

推动 AI 从想法走进业务:决策、选型、ROI、组织与治理。收录场景机会、行业案例收益侧、ROI 测算、组织协作、风险治理与采购合作;帮决策者判断要不要做、跟谁做、值不值;讲实现过程归交付实战。

74 更新至 2026-09-04
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内容

案例复盘:客户成功职能从 0 到 1 的 V1 搭建法

First Round Review 专访 Atlassian 客户成功高级副总裁,把客... 编辑说客户成功从 0 到 1,先招对人、再搭系统、后加指标。 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-09-04
内容

客户成功 V1 搭建法案例档案

First Round Review 专访 Atlassian 客户成功高级副总裁,把客... 企业落地· 内容 ·First Round Review ·2026-09-04
内容

管理 FDE 团队:目标、度量与知识回流机制

聚焦 FDE 团队组建之后的管理机制:双轨目标设定(客户结果加沉淀资产)、三层度量仪表盘... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-18
内容

Customer Health Score:把客户感觉量化成分层信号

Customer health score 指用活跃度、工单趋势、高层互动、续约意向等结... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-18
内容

客户期望管理 Playbook:Demo 到生产之间的承诺边界

Demo 效果惊艳与生产环境可靠之间隔着一条承诺的鸿沟,这篇按八个编号步骤给出 FDE ... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-18
内容

你的企业需要 FDE 吗:一个判断框架

面向企业决策者的 FDE 引入判断框架:六类需要信号、四类反向信号、与产品加实施顾问、系... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-18
内容

Renewal Risk:续约风险是交付周期的成绩单

Renewal risk 指现有客户在合同到期时不再续约的可能性及其成因,是交付型业务最... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-18
内容

FDE 团队的 ROI 框架:怎么算这笔账

给企业决策者一套 FDE 团队投入产出的测算框架:成本侧拆成薪酬全成本、驻场开销与机会成... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-17
内容

成功标准合同条款:把「什么算成功」写进合同

成功标准条款把项目「什么算成功」写成可测量的指标、基线与判定流程并作为合同附件约束双方。... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-16
内容

时间材料计价:Time and Materials(T&M)

时间材料计价(T&M)按实际投入的人时与耗材向客户收费,风险主要由客户承担,适合需求不确... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-16
内容

Goodhart’s Law:指标成为目标之后就失效

古德哈特定律指当一个测量指标成为目标,它就不再是好的测量指标——人们会围绕指标本身优化,... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-15
内容

实施费:订阅之外的一次性落地收费

实施费是订阅或 license 之外一次性收取的落地集成费用,对应 FDE 团队的早期人... 企业落地· 内容 ·来源见原文 ·2026-08-15